平成24年6月7日・8日 兵庫県たつの市

2012年JCS(全日本畳コンピューターシステム)研究会

全国大会1日目 極東産機(株)パネルディスカッション

10パネルディスカッション1

基調講演に続いて、畳店様によるパネルディスカッションを開催しました。

パネルディスカッション演目

11パネルディスカッション


<静岡県静岡市 (有)MIYAHARA 宮原伸幸様>

12MIYAHARA様

3万世帯を商圏にして、年間8万枚の新聞折込チラシが、毎月どこかには入る様にしています。

「元気が出る新聞」を年間4~5回、顧客1,500件に送付しています。

13宮原様写真

畳仕事が終わった後は、1週間後に電話して、2週間後にお礼状、1ヶ月後に小物プレゼント送付を行っています。

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1年に2回(5月と10月)1日15人限定で「ミニ畳作り教室」を開催し、地域との交流も行っています。これからも地域密着の畳店を目指していきたいと思います。


<大分県大分市 二豊製畳(有) 管理部長 今尾梨乃様>

14二豊製畳様

5Sに取り組んだのは、旅館の仕事で数枚の畳から「隅止タッカー針」が出ており、結局数百枚の畳を全て入れ替えする事になり、お客様にご迷惑をおかけした事がキッカケでした。

15二豊製畳様ヘリ置き場

5Sとは、「整理・整頓・清掃・清潔・躾(しつけ)」です。5Sを取り組むことで、作業の標準化ができ、作業中の「ムダ」や商品の「ムラ」を減らすことができ、効率よく安定的に商品を納品できるようになりました。

ヘリ毎に最小在庫数、発注数を書いて、ヘリが欠品することを防いでいます。

畳置き場

掃除道具置き場や、ふすまの道具置き場、書庫や畳置き場も内容を明記して整理しました。

5Sに終わりはないので、これからも継続していきたいと思います。


<奈良県奈良市(株)塚本畳商店 代表取締役 塚本益広様>

16塚本畳商店様

平成20年にショールームとふすま・障子の店舗を作りました。

看板は手縫い写真でグリーンとオレンジの色に統一した店作りにしています。

新聞折込チラシも、いろいろな人に教えてもらい、同じ色とロゴを継続的に使用していいます。

17塚本畳商店写真

良いものは残るが悪いものは残らないと考え、時代の変化に合わせて対応し、100年・200年続く畳店を目指したいと思います。


<極東産機(株) コンサルタント 森田孝雄>

20森田コンサルタント

3畳店様の特徴をまとめ、パネルディスカッション総括を行いました。

21熱心な参加者


<ダントツ畳店会 報告>

22依岡コンサルタント様

ダントツ畳店会の顧問コンサルタントをお願いしています、(株)ステディ・コンサルティング依岡聡社長様に、全国開催中のダントツ畳店会の報告をして頂きました。

23ダントツ畳店会


<ソーラー発電システム 事業紹介>

24前川取締役

前川良一取締役より、ソーラー発電システム事業の紹介をしました。

25太陽光発電

兵庫県下を中心に600件以上の販売施工実績があり、全国の畳店様のご自宅・工場・アパートへの設置事例を紹介し、設置のメリットを伝えました。


<閉会の言葉>

26西川常務

西川智常務取締役の閉会の言葉で、第1部の研修会を終了しました。


<アンケート結果>
畳店様の許可を得て、アンケートの一部をご紹介させて頂きます。(順不同)

・宮原さん:仕事につなげる為の取り組み「元気が出る新聞」や小物作り(イベント)など、なかなか続かない事をしっかり続ける事が仕事につながる!さぼると落ちると知った。二豊製畳さん:整理整頓でムダをなくし作業効率を上げる!自店にも必要と感じた! 塚本畳商店さん:昔畳屋さんは待ちの商売だったが、道を通るお客様の目に付くお店の看板など、オレンジ・グリーンを使い自店の色とチラシの色も統一して作っているのは素晴らしいと思いました。(神奈川県 東横製畳様)

・仕事の掘り起こしの為に、看板の色、大きさ、見え方、値段、PRしたい事などに力を入れておられ、チラシ、看板が掘り起こしに有効だと再確認できた。お客様とのコンタクト回数を常にもち、信頼を重ねる努力は素晴らしいと感じたので、是非マネをしたい。(鳥取県 影山疊店様)

・5Sの大切さと持続するヒントは、社員全員の共通意識から生まれる事。また時代に合わせて畳店も変化をしていかなければ生き残れない事を学べました。(茨城県 岩瀬畳ふすま店様)

・極東産機さんの会社のコンセプトがよくわかった。畳店さんの具体的な取組や、畳納品後のお客様へのアプローチ、5Sの進め方が判って良かった。(長野県(株)トータルタタミサービス様)

・パネルディスカッションの実例はどの会社も個性があり、取り組みも大変勉強になりました。(岐阜県(株)国枝様)

・パネラーの方々の取り組みを自店に置き換えやれる事の発見があり良かった。(栃木県 たたみ工房あおき様)

・地道な営業努力、5S活動客のニーズの変化に合わせる大切さが分かりました。(大阪府 田伏製畳様)

・全国より集まるので、巾広く畳関係の方々の事が分かり楽しいです。(和歌山県 谷口たたみ製造所様)

・パネラー3社のキメ細かい取組と継続の姿勢が良かったです。(長崎県(株)喜多畳表店様)

・他社様の取り組みを伺えた事が良かった。(神奈川県(株)田中畳店様)

その他、沢山の皆様にアンケート協力頂きありがとうございました。

次回開催の参考にさせて頂きます。